자동차 수리점 고객에게 서비스를 제공하기 위해 모든 유형의 자동차 수리가 최신 첨단 기술로 수행되는 곳입니다. 이제 완전한 자동 수리 프로세스에 필요한 몇 가지 단계에 대해 논의해 보겠습니다.
♦ 차량을 검사하고 청구에 대한 아이디어를 얻기 위해 보험 담당자와 처음 연락합니다. 보험 담당자가 차량 인도 시간을 설정합니다.
♦ 차량 반납 시설에는 차량 체크인 및 고객 문서, 파손 지역 검토 및 렌트카 픽업이 포함됩니다.
♦ 자동차 수리점에서 손상된 부품을 검토하기 위해 차량을 분해합니다. 손상된 부품에 대한 적절한 가격 추정과 함께 부품을 주문하고 고객에게 업데이트하십시오.
이제 프로세스는 차량의 모든 기계 및 차체 부품의 수리로 시작됩니다.
♦ 차량을 재마감하고 재조립합니다. 페인트, 브러싱, 필요한 부품 교체 및 최종 손질을 통해 완전히 새 차를 만듭니다.
♦ 이제 최종 서비스 엔지니어가 고객에게 100% 만족할 수 있도록 차량을 검사합니다.
♦ 자동차 수리점에서 수리 만족도 100% 후, 고객은 매장에 방문하여 서비스 어드바이저와 함께 수리를 진행하여 100% 만족 여부를 확인한 후 출발합니다.
