충전소 운영자가 EV 네트워크를 확장해야 하는 9가지 기능

적합한 전기 자동차 충전소 소프트웨어 솔루션을 선택하는 것은 EV 네트워크를 성장시키는 데 매우 중요합니다. 우수한 충전 기능을 제공하는 충전소를 선택하는 것 외에도 전기 자동차 충전소 소프트웨어는 운영자에게 원활하게 확장할 수 있는 기회를 제공합니다.


귀하의 요구 사항과 고객의 요구 사항에 맞는 소프트웨어 솔루션을 찾기 위해 조사를 수행하는 것이 중요합니다. 귀하의 소프트웨어 제공자는 귀하의 노력에 힘을 실어주는 백그라운드에 있어야 합니다. EV 네트워크 사이를 로밍하는 운전자에게 원활하게 작동하고 이동 중인 운전자에게 최고 수준의 고객 서비스 경험을 제공해야 합니다. 실제 충전소와 함께 사용할 최적의 EV 충전소 소프트웨어 솔루션을 선택하기 전에 이러한 기능을 고려하십시오.


1. 화이트 라벨 앱 및 관리 포털

EV 충전을 제공할 때 가장 긍정적인 관점에서 브랜드를 대표하고 싶어합니다. 이는 운전자가 사용하기 쉽고 직관적인 브랜드 모바일 앱을 제공하여 운전자가 긍정적인 경험을 회사와 연관시킬 수 있음을 의미합니다. EV Connect 충전 앱은 Apple의 App Store와 Google Play 모두에서 별 4.6개를 받았습니다. 이 등급은 사용자가 Android 및 iPhone 플랫폼 모두에서 경험하고 있는 긍정적인 경험을 입증합니다. 또한 당사의 화이트 라벨 스테이션 관리 포털에는 고객을 위한 액세스 제어 및 가격 책정이 포함되어 있습니다. 기술자와 운영자는 스테이션 보고서에 액세스하고 스테이션의 상태를 측정할 수도 있습니다.


2. 가격, 액세스 및 할인에 대한 완벽한 제어

모든 회사는 가격 및 액세스와 관련하여 EV 충전 요구 사항이 다릅니다. EV Connect 플랫폼을 사용하면 계정과 위치를 기반으로 EV 네트워크의 스테이션에 액세스할 수 있는 사람을 제어할 수 있습니다. 사용자는 모바일 장치를 통해 또는 모바일 앱과 함께 제공되는 전용 열쇠 고리를 통해 RFID 자격 증명을 통해 액세스할 수 있어 사용자에게 추가적인 유연성을 제공합니다.


가장 중요한 것은 당사의 EV 충전소 관리 소프트웨어가 가격 유연성을 제공한다는 것입니다. 이를 통해 다음을 기준으로 가격을 설정할 수 있습니다.


  • 킬로와트시(kWh)

  • 연결 시간

  • 충전 시간

  • 체류 시간

  • 시간별 일정

  • 고급 측정항목


옵션이 마음에 드시나요? 우리는 신용 카드를 통한 거래 관리를 위한 완전한 PCI 호환 판매자 게이트웨이에 대한 액세스를 포함하여 몇 가지를 제공하거나 모바일 앱을 통해 사용자에게 요금을 청구할 수 있습니다.


3. 로열티 프로그램 및 할인 프로그램 관리

EV 충전소가 다가구 건물, 사무실 건물, 시립 주차장 또는 다용도 지역에 위치하든 상관없이 특정 고객에게 로열티 또는 거주에 대한 할인을 제공할 수 있습니다. 홈 위치, 전체 EV 네트워크 또는 일부 충전소에서 특별 가격 또는 할인을 받으려면 고객을 그룹으로 등록하십시오. 모든 것은 당신에게 달려 있습니다. 필요에 따라 설정 변경, 사용자를 다른 그룹에 할당, 가격 책정 또는 할인 변경을 모두 쉽게 수행할 수 있습니다.


4. 사용하기 쉬운 고객 서비스 포털

수익성을 극대화하려면 서비스 팀이 원격 스테이션에 액세스하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 최소한의 가동 중지 시간으로 EV 충전소를 계속 가동하고 고객이 사용할 수 있습니다. 충전소를 방문하지 않고도 원격으로 충전 문제를 해결하세요.


문제를 네트워크 운영자에게 에스컬레이션해야 하는 경우 Zendesk를 통해 서비스 티켓을 만들어 문제를 추적하고, 해결을 위해 취한 단계를 보고, 얼마나 빨리 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 빠르고 안정적인 지원과 서비스는 수익성의 핵심입니다. 확장성은 운영을 측정하고 개선할 수 있는 능력에서 비롯됩니다. 지원 및 서비스를 추적할 수 있으면 EV 네트워크를 확장하면서 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.


5. 효율성 및 비용 절감을 위한 부하 관리 도구

비즈니스에 EV 충전소를 설치할 때 투자 수익이 중요합니다. ROI를 개선하는 한 가지 방법은 에너지 부하를 효율적으로 관리하는 것입니다. 당사의 EV 충전소 소프트웨어는 개방형 자동 수요 반응 표준(OpenADR이라고도 함)을 충족하고 다음을 제공하는 부하 관리 도구를 사용하여 쉽게 만듭니다.


  • 부하 분산

  • 로드 시프트

  • 부하 창고


이러한 기능은 효율성을 높이고 최대 사용 시간 동안 전력망에 부담을 주지 않아 ROI를 극대화하고 EV 네트워크의 지속 가능성을 향상시킵니다. 필요에 따라 개별 스테이션 또는 전체 네트워크에 걸쳐 부하의 균형을 맞추거나 이동할 수 있습니다.


6. 보고 기능

강력한 보고 기능은 EV 충전 네트워크의 효율성과 ROI를 유지하는 데도 도움이 됩니다. 보고 제품군에는 다음에 대한 데이터가 포함되어 있습니다.


  • 세션

  • 거래

  • 간격

  • 지속 가능성


소프트웨어 외부에서 추가 분석을 위해 또는 재무 또는 생산성 보고서에서 공유하기 위해 데이터를 쉼표로 구분된 원시 값(CSV라고도 함) 파일로 내보냅니다. 측정하지 않는 것은 개선할 수 없습니다. 따라서 EV 충전 소프트웨어가 EV 네트워크를 확장하는 데 필요한 데이터를 제공하는지 확인하고 싶습니다.


7. 소프트웨어 호환성

도로 위의 EV 수가 계속 증가함에 따라 운전자는 다양한 EV 네트워크를 사용하더라도 원활한 경험을 원합니다. EV 네트워크에 대한 브랜드 충성도는 바람직하지만 모든 도시, 주 또는 지역에 충전소가 없으면 즉시 실용적이지 않을 수 있습니다.


당사의 EV 충전소 소프트웨어는 Open Charge Point Interface 표준을 따르므로 운전자가 귀하의 충전소는 물론 다른 사람도 수용할 수 있습니다. OCPI 표준은 EV 운전자가 장거리 도로 여행에 차량을 사용하고 도중에 호환되는 EV 스테이션을 찾을 수 있다는 자신감을 갖도록 격려하는 열쇠입니다. 또한 EV 충전소가 주유소만큼 점차 일반화될 것이기 때문에 EV 채택을 장려하는 데 도움이 될 수 있습니다. 운전자는 특정 네트워크 내에서 EV 충전기의 가용성을 보장하기 위해 경로를 미리 매핑하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.


8. 소프트웨어 교육

이러한 모든 기능을 통해 네트워크 사업자는 당사의 EV 충전소 소프트웨어를 최대한 활용하기 위해 최소한 약간의 교육이 필요합니다. 다행스럽게도 솔루션을 최대한 활용할 수 있도록 백장갑, 개인화된 온보딩 및 심층 교육을 제공합니다.


9. 보안

교육과 함께 네트워크 보안은 마음의 평화를 위해 중요합니다. 당사 소프트웨어는 최고 수준의 보안 정책을 준수하여 보안 침해 및 무단 액세스뿐만 아니라 귀하와 귀하의 고객 모두의 간섭, 침입, 누출 또는 데이터 도난으로부터 EV 네트워크를 보호합니다.


EV Connect는 EV 충전소 소프트웨어를 통해 이러한 모든 솔루션을 제공하여 고객에게 가장 다양하고 편리한 충전 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 지금 연락하시면 당사의 혁신적인 소프트웨어 솔루션이 충전소에 어떻게 도움이 되는지 알려 드리겠습니다.


Dawn Allcot은 20년 이상 지속 가능성과 태양열에 관해 글을 써온 전업 프리랜서 작가이자 콘텐츠 마케팅 전문가입니다. 그녀는 GoBankingRates에서 Tesla와 Elon Musk를 자주 다루며 GeekTravelGuide.net의 소유자이자 설립자입니다.


출처

  1. 애플 앱 스토어 — https://apps.apple.com/us/app/ev-connect/id1197712470

  2. 구글 플레이 — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.evconnect.ionic&hl=en_US&gl=US