대부분의 다른 산업과 마찬가지로, 자동차 수리 산업은 경쟁이 치열합니다. 또한 모든 자동차 수리 사업주는 성장하고 번창하기 위해 더 많은 고객을 원합니다. 핵심은 완벽한 마케팅 전략을 갖추는 것입니다. 이는 청중을 이해하는 데 달려 있습니다.
마케팅 전략을 설계하기 전에 잠재고객의 관심을 끄는 요소가 무엇인지 알아야 합니다. 이렇게 하면 메시지가 공감할 마케팅 전략을 맞춤 설정할 수 있습니다.
마케팅 계획을 설계하기 전에 가장 먼저 해야 할 일입니다. 구매 결정을 내리는 고객의 고유한 특성이 있습니다. 자동차 수리 고객은 자동차 구매에 대해 시장에서 다른 사람과 다르게 생각합니다.
청중을 잘 알고 나면 특정 마케팅 전략을 설계할 준비가 된 것입니다. 이러한 마케팅 전략에 대한 추가 논의는 아래를 읽어보십시오. 고객 유치의 중요성을 강조하면서 시작하겠습니다.
당신은 정말로 경쟁에서 눈에 띄어야 합니다. 많은 시간과 노력이 필요할 수 있지만 결국 가치가 있습니다! 다음은 자동차 수리점으로 고객을 유치할 수 있는 3가지 방법입니다.
1. 보험사와 제휴. 이러한 회사는 귀하의 자동차 수리를 귀하의 지역에서 자주 가는 상점으로 홍보할 수 있습니다.
2. 상공회의소, 리드 제너레이션 그룹, 비즈니스 마스터마인드와 같은 네트워킹 그룹에 가입합니다.
3. 리뷰 및 추천을 요청하십시오. 고객 리뷰는 매우 강력한 마케팅입니다. 고객이 귀하의 서비스를 높이 평가하는 것은 잘못될 수 없습니다.
고객에게 다가갈 수 있는 매우 효과적인 방법입니다. 많은 사람들이 이메일을 가지고 있으며 이를 유용하게 사용할 수 있습니다. 이메일을 통해 직접 연락할 수 있으며 고객과 계속 연락할 수 있습니다.
누군가의 이메일을 찾는 것은 이 전략의 중요한 단계입니다. 고객의 이메일 주소가 없으면 분명히 고객에게 이메일을 보낼 수 없습니다. 여기에서 이메일 조회 도구가 필요합니다. 이메일 조회를 사용하면 누군가의 이메일을 찾고 그에 대한 배경 정보도 수집할 수 있습니다. 이는 새로운 고객에게 다가가려고 할 때 특히 유용합니다.
개인화된 서비스 알림, 새로운 제안 및 거래에 대한 정보를 보낼 수 있도록 고객에게 이메일 목록에 가입하도록 요청할 수 있습니다. 그러나 이메일 목록에 고객을 추가하기 전에 권한을 요청해야 합니다. 이메일 마케팅을 사용할 수 있습니다.
1. 신규 고객을 환영합니다.
2. 새로운 서비스에 대한 소문을 퍼뜨리기 위해.
3. 고객에게 후속 조치를 취하기 위해.
이메일을 더욱 개인화하기 위해 공개 기록과 같은 대체 도구를 사용할 수도 있습니다. 개인화된 이메일의 공개율은 29.95%이므로 이메일에 사람의 이름을 포함해야 합니다.
소셜 미디어는 비즈니스를 마케팅하는 가장 좋은 방법 중 하나가 되었습니다. 이것은 자동차 수리 사업도 마찬가지입니다. 이것을 잘 활용하지 않으면 큰 실수가 됩니다.
Facebook, Instagram, Twitter 및 YouTube와 같은 소셜 미디어 플랫폼은 고객 참여를 촉진하는 데 유용할 수 있습니다. 이러한 플랫폼에 대한 기능적인 계정이 있는지 확인해야 합니다.
소셜 미디어 페이지에 정기적이고 유익하며 매력적인 콘텐츠를 게시하고 해시태그 생성기를 잘 활용하는 것을 잊지 마십시오. — 프로세스가 크게 간소화됩니다.
예를 들어 게시물에는 다음이 포함될 수 있습니다.
· 운전자 안전 요령.
· 자동차 정비 요령.
· 직원 및 매장 사진.
· 고객 사례 및 리뷰
· 귀하가 제공하는 제안 및 거래.
타겟 고객이 자신의 문제에 대해 말하고 브랜드에 대해 어떻게 느끼는지 주의를 기울이십시오. 이 정보를 사용하여 고객 경험을 개선하십시오.
이러한 소셜 플랫폼 중 일부는 Facebook 광고 및 YouTube 광고와 같은 광고 서비스를 제공합니다. 이를 사용하면 고객 기반을 확장하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
대부분의 사람들은 일반적으로 인터넷을 전 세계 사람들과 연결하는 수단으로 생각합니다. 또한 현지 사람들과 연결하는 효과적인 도구입니다. 지역 자동차 매장이나 정비소를 검색하는 사람들을 타겟팅할 수 있습니다.
이는 현지 시장 잠재력을 발휘할 수 있는 중요한 방법이 될 수 있습니다. 항상 먼저 현지에서 자동차 수리 마케팅을 시작하십시오. 꾸준한 고객 확보를 위해 지역 고객 기반을 구축하십시오.
다음을 고려하십시오.
· Facebook 및 Google Ads를 사용하여 해당 지역의 잠재 고객을 구체적으로 타겟팅합니다.
· Google 비즈니스 목록에 연결된 Google 지역 검색 사이트 만들기
· Yelp 사이트 만들기
· 지역 검색 엔진 최적화를 위해 사이트 최적화. 사이트에 키워드를 사용하면 Google에서 사이트 순위가 높아질 가능성이 높아집니다.
· 보다 사용자 친화적인 사이트 최적화. 다음과 같이 할 수 있습니다.
1. 휴대전화에서도 사이트가 고속으로 로드되도록 합니다.
2. 방문자가 페이지를 방문했을 때 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 사이트에 대한 심층 정보를 제공합니다.
3. 아름다움과 선명도의 균형을 유지하면서 사이트 색상을 신중하게 선택합니다. 방문자가 사이트 내에서 탐색 표시줄을 사용하여 방향을 찾을 수 있도록 탐색 모음을 사용자 정의할 수도 있습니다.
정보를 제공하는 콘텐츠를 제공하는 것은 고객이 계속해서 더 많은 것을 찾게 만드는 좋은 방법입니다. 항상 가치 제공을 목표로 합니다. 자신의 차량에 대한 신뢰할 수 있는 정보를 찾는 사람들의 수에 놀랄 것입니다.
자동차에 관한 모든 것의 핵심 비즈니스로 자리매김하면 더 많은 고객을 확보하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 블로그 및 소셜 미디어와 같은 게시 도구를 사용하여 잠재 고객에게 유용한 정보를 정기적으로 제공하십시오.
이렇게 하면 브랜드에 대한 믿음이 생기고 충성도가 높은 고객 기반을 구축하는 데 도움이 됩니다.
YouTube 및 Facebook과 같은 온라인 사이트에 설명 비디오를 게시하거나 웹사이트에 직접 삽입할 수도 있습니다. 사실 웹사이트의 비디오는 SEO에 좋습니다. Google은 동영상 콘텐츠를 좋아합니다! 시각적 정보를 제공하는 것은 지속적인 인상을 남깁니다. 브랜드를 가장 먼저 떠올리게 하는 데 도움이 되며 이는 항상 수익에 도움이 됩니다.
위의 팁은 마케팅 코드를 해독하고 꾸준한 고객 유입을 유도하는 데 도움이 됩니다. 최적의 결과를 얻으려면 전략을 조합하여 사용하십시오. 따라서 시간을 갖고 자신에게 가장 적합한 것이 무엇인지 신중하게 분석하십시오. 결과에 놀라실 것입니다!
Emily Andrews는 Assignyourwriter의 작가입니다. RecordsFinder의 마케팅 커뮤니케이션 전문가 , 온라인 공공 기록 검색 회사. 낮에는 커뮤니케이션 전문가, 밤에는 지역사회 자원봉사자로 활동하는 그녀는 연민과 무방비 상태의 사람들을 옹호하는 것을 믿습니다.
