자동차 외관 사진, 카시트 사진, 자동차 실내 공간 사진
긍정적 인 리뷰는 종종 강조 :
* 가격 : 달러는 특히 대규모 경쟁 업체에 비해 경쟁 또는 예산 친화적 인 임대료를 제공 한 것에 대해 자주 칭찬됩니다. 이것은 일관된 강한 지점입니다.
* 쉬운 예약 과정 : 온라인 예약 시스템은 일반적으로 사용자 친화적이고 간단한 것으로 간주됩니다.
* 적절한 차량 : 많은 검토 자들은 특히 짧은 여행이나 사치품보다 우선 순위를 정하는 사람들에게 자신의 요구에 허용되는 차량을받는 것을보고합니다.
부정적인 리뷰는 자주 인용 :
* 숨겨진 수수료 및 추가 기능 : 이것은 반복되는 불만입니다. 검토 자들은 종종 추가 보험이나 기타 서비스를 구매하는 데 압력을 받거나 오해를 느끼므로 예상보다 높은 최종 비용이 발생합니다. 특정 수수료는 위치 및 에이전트에 따라 크게 다를 수 있습니다.
* 차량 조건 : 부정적인 리뷰의 상당 부분은 임대 차량의 상태에 중점을 둡니다. 보고 된 문제로는 기계적 문제, 부정 성 (내부 및 외부), 픽업 중에는 제대로 표시되지 않은 손상, 예상보다 오래되거나 상태가 좋지 않은 차량이 포함됩니다.
* 고객 서비스 : 고객 서비스와 관련하여 긍정적 인 경험과 부정적인 경험이 모두보고됩니다. 일부는 도움이되고 친절한 직원을 칭찬하는 반면, 다른 사람들은 특히 픽업 및 하차 중에 도움이되지 않거나 무례하거나 공격적인 요원을 비판합니다. 고객 서비스의 불일치는 주요 문제인 것 같습니다.
* 긴 대기 시간 : 렌탈 카운터의 지연은 특히 바쁜 장소 나 피크 여행시기에 일반적인 불만입니다.
* 위치 별 문제 : 검토 경험은 특정 달러 위치에 따라 크게 다를 수 있습니다. 일부 위치는 지속적으로 긍정적 인 피드백을 받고 다른 위치는 불균형 한 수의 부정적인 검토를받습니다.
요컨대, 달러 임대는 기본 임대를 원하는 예산에 민감한 여행자에게 좋은 옵션이 될 수 있지만 이용 약관을 신중하게 검토하고 잠재적 인 숨겨진 수수료를 인식하고 예약 전에 특정 위치에 대한 최근 리뷰를 확인하는 것이 필수적입니다. 경험은 상당히 다를 수 있습니다.
