시스템 결함은 사고로 이어질 수 있는 시스템의 설계, 구현 또는 관리 실패입니다. 시스템 결함의 예는 다음과 같습니다.
- 근로자 교육이 제대로 이루어지지 않음
- 안전 절차가 부족함
- 결함이 있는 장비
- 직원간 의사소통이 원활하지 않음
- 장비의 유지보수나 점검이 부족함
- 기상이변이나 위험물질 등 사고로 이어질 수 있는 환경적 요인
인적 오류는 시스템 자체의 고장이 아니기 때문에 시스템 결함으로 간주되지 않습니다. 인적 오류는 다음과 같이 사고로 이어질 수 있는 개인의 행동을 의미합니다.
- 실수를 하다
- 안전수칙을 따르지 않음
- 주의가 산만해짐
- 피곤하다
- 약물이나 알코올의 영향을 받고 있는 경우
사람의 실수는 사고의 원인이 될 수 있지만 시스템 결함으로 간주되지는 않습니다.