충돌 수리 청구와 관련하여 나의 권리는 무엇입니까?

자동차 충돌 수리를 받을 때, 귀하가 받을 권리가 무엇인지 아는 것이 중요합니다. 자동차 소유자는 행사할 경우 귀하의 차량이 안전하고 정확하게 수리될 수 있도록 보장할 수 있는 몇 가지 권리가 있습니다.

보험 회사나 자동차 수리 기술자에게만 귀하가 받을 자격이 있는지 또는 비용을 절약할 수 있는지 알려주는 데 의존하지 마십시오. 그들 자신을 기록해 두십시오. 하지만 다음은 충돌 수리 청구와 관련하여 귀하가 가질 수 있는 몇 가지 권리입니다.

1. 충돌 수리점을 선택할 권리

차량 서비스를 받을 정비소를 선택하는 것은 중요한 결정입니다. 어디를 봐야할지 모르겠다면 이미 수리 과정을 거친 친구와 가족에게 물어보는 것이 좋습니다.

대리점에도 평판이 좋은 수리 시설 목록이 있을 수 있습니다. 실제로 자체 바디 샵이 있을 수도 있습니다. 그렇지 않은 경우 대리점에 근처에 믿을 수 있는 수리점 목록이 있는지 확인하십시오.

대부분의 주 법률에 따라 보험금 청구를 하는 자동차 소유자의 경우 보험사는 귀하가 특정 상점에 가도록 강요할 수 없습니다. 이것은 당신이 무엇을 듣든 당신이 어디에서 충돌 수리를 받고 싶은지에 대한 최종 결정권을 가지고 있음을 의미합니다.

2. 수리 및 부품 보증에 대한 권리

보험 회사는 수리에 의존하는 자동차 정비소를 선호했습니다. 그들은 이러한 상점에서 수행하는 충돌 수리 작업 및 교체를 보장한다고 말할 수 있습니다. 이것이 사실일 수도 있지만 선택한 충돌 매장이 모든 교체 및 수리 서비스에 대해 평생 보증을 제공하는지 확인해야 합니다.

3. 고품질 교체 부품에 대한 권리

자동차 소유자는 중고, 애프터마켓 또는 OEM(Original Equipment Manufacturer) 부품 중에서 선택할 수 있습니다. 귀하의 차량에 설치할 교체 부품 유형은 귀하의 결정.

OEM 부품은 자동차 제조업체에서 직접 공급하며 적절한 기능, 적합성 및 안전을 보장하도록 설계되었습니다. 일반적으로 다른 부품보다 비용이 많이 들기 때문에 충돌 보험이 이 옵션을 보장하는지 확인하십시오.

대부분의 주에서 자동차 차체 수리점과 보험 회사는 OEM이 아닌 부품이 수리에 사용될 경우 고객에게 알려야 합니다. 견적을 요청할 때 사용할 구성 요소의 품질에 대해 상점에 문의하십시오.

4. 관련 비용 보장에 대한 권리

귀하의 차가 얼마나 심각한 충돌에 연루되었든 귀하는 차량을 원래 상태(안전, 외관 및 기능 면에서)로 복원하는 비용을 지불받을 자격이 있습니다. 충돌 수리 외에도 보험 회사는 유리 수리 또는 교체, 페인팅 및 덴트 수리도 보장할 수 있습니다.

충돌 수리 청구에 대한 권리 행사

모든 사람은 수리된 차량을 안전하게 타거나 운전할 자격이 있습니다. 자동차 소유자는 충돌 후에도 문제 없이 작동하는 차량이 필요합니다. 안전을 우연에 맡기는 것은 결코 좋은 생각이 아닙니다. 차를 어떻게 수리하고 어떤 부품을 사용할 것인지 확인하십시오.

기술자가 잘 훈련되어 있고 충돌 수리 커뮤니티에서 해당 매장을 인정하는지 항상 확인하십시오. 권리를 행사하십시오. 자동차 수리에 참여하여 보험 회사가 코너를 막으려는 것에 속지 않도록 하십시오.