매장에서 고객 제공 부품을 설치하지 않는 이유

수년 동안 우리는 시간을 할애하는 사람들이 온라인에서 부품 가격을 책정하고 찾을 수 있는 가장 저렴한 자동차 부품을 구입하는 것을 관찰했습니다. DIYer라면 괜찮습니다. 그러나 부품을 스스로 설치할 수 없고 수리 시설이나 이동 정비사를 찾아야 하는 경우 문제가 발생합니다. 어떤 사람들에게는 이것이 뜨거운 주제가 될 수 있고, 어떤 사람들은 대부분의 상점에서 고객이 제공한 부품을 설치하지 않는다는 사실을 알고 화를 낼 수도 있습니다.

분명히 다른 비즈니스와 마찬가지로 상점이나 모바일 정비사가 부품을 공급할 때 약간의 이익을 얻을 수 있습니다. 자체 부품을 구입하면 상점이나 이동식 정비사가 해당 수익을 제공하여 해당 수리에 대한 수익성을 떨어뜨립니다. 고객이 제공한 부품을 설치하는 데 동의하는 대부분의 상점은 일반적으로 견고한 고객 기반을 구축하지 못했습니다. 따라서 수익성에 관계없이 더 느리고 일자리를 찾을 수 있습니다. 상점이나 정비공이 할인 작업을 하느라 바빠서 충성도가 높은 신규 고객을 외면하는 악순환입니다.

또 다른 분명한 이유는 보증입니다. 부품을 수리하고 제공할 때 개인적으로 2년 보증을 제공합니다. 귀하의 부품을 설치했는데 실패하여 치명적인 고장으로 이어질 수 있는 경우 법원은 수리점 주인을 업계 전문가로 봅니다. 그런 다음 수리점이 더 잘 알았어야 하고 제공된 부품 설치를 거부하여 수리점에 책임이 있다고 판단할 수 있습니다. 판매점이나 정비사가 공급하지 않은 부품에 대해 법적 책임을 져야 하는 이유는 무엇입니까?

책임 보험도 다릅니다. 상점 정책에 따라 고객이 제공한 부품이 제외될 수 있습니다. 따라서 위에서 언급한 보증 문제와 같이 고객이 제공한 부품이 고장난 후 차량이 지면에 타버린 경우 상점 소유자 책임 보험이 이를 보장하지 않을 수 있습니다. 다시 말하지만, 가게 주인은 법률 시스템의 관점에서 더 잘 알고 있어야 합니다.

올바르지 않거나 호환되지 않는 부품. 누구에게나 자동차 부품점에서 일하는 친구나 친척이 있습니다. 대부분의 사람들은 당신이 올바른 부분을 얻었는지 신경 쓰지 않으며 많은 사람들이 그것이 올바른 부분인지조차 확신하지 못할 수도 있습니다. 그들은 컴퓨터 시스템이 말하는 대로 갑니다. 그러나 귀하의 차량을 분해하고 고객이 잘못된 부품을 가지고 있다는 것을 알게 되면 생산성이 곤두박질칩니다. 올바른 부품을 찾기 위해 운전을 하는 동안, 재고가 있기를 바라며 작업을 완료하기 위해 주변에서 기다리고 있으므로 그날 다른 프로젝트를 진행할 수 없습니다.

고객이 제공한 부품 설치를 거부하는 수리점이나 이동식 정비사에게 화를 내지 마십시오. 위에서 언급한 모든 이유들로 인해 평판이 좋은 상점이나 정비공에게는 절대 갈 수 없습니다.